香港秩序

我們為超過 500 港幣的訂單提供免費送貨服務。對於家具、大件物品、超大件產品或送貨目的地較偏遠的情況，每筆訂單需額外支付附加費*

對於低於 500 港幣的訂單，需支付 50 港幣的運費。
通常的交貨時間為發貨後 1-2 個工作天。

* 偏遠地區包括：

離島區：愉景灣、馬灣、東湧
屯門區：屯門鄉郊
元朗區: 鳳年、水邊、南屏、元龍、鳳翔、十八鄉東、十八鄉中、十八鄉西、屏山南、屏山中、屏山北、廈村、錦繡花園、新田、錦田、八鄉北、八鄉南
北區：上水鄉、彩園、石湖墟、天平西、鳳咀、沙塔、天平東、皇后山
大埔區：康樂園、船灣、西貢北

*不包括大嶼山、坪洲、喜靈洲、西貢島及長洲蒲台島等偏遠地區

國際秩序

對於其他地區的客戶，包括中國和世界其他地區，請透過 info@bimbocasa.com 聯絡我們以取得運費報價。 Bimbo Casa 可以協助客戶安排國際運輸或快遞貨物到海外。然而，運輸服務並非由 Bimbo Casa 運營，因此 Bimbo Casa 無法保證貨物在運輸過程中的安全。

客戶有權選擇並支付更安全、成本更高的貨運公司服務，例如DHL為運輸途中的貨物提供保險。如果產品在運輸過程中損壞，Bimbo Casa 將不承擔任何責任，而客戶或貨運公司將對損失承擔全部責任。

此外，客戶還可以安排其他自己選擇的貨運公司直接從 Bimbo Casat 倉庫提貨。貨物到達後，如有需要，客戶將負責支付關稅。

送貨服務

產品將送至客戶在採購訂單上指定的地址。客戶必須檢查其向 Bimbo Casa 提供的資訊的完整性和一致性。後者對於可能出現的資料輸入錯誤以及延遲或交付錯誤造成的後果不承擔任何責任。在此背景下，重新轉發訂單所產生的所有費用將完全由客戶承擔。

Bimbo Casa 對運輸商的錯誤或中斷（特別是發生郵政服務、運輸和通訊部分或全面罷工的情況）造成的交貨延遲不承擔任何責任。

出貨時間

除公共假期外，Bimbo Casa 網站在線下達的訂單將於週一至週五每天處理。 Bimbo Casa 會盡力在當天上午 11 點之前處理和發送任何訂單，但訂單的準備和處理時間可能會根據條款而延長，可能需要 1 或 2 個工作天。自從收到出貨確認電子郵件起，客戶可以考慮下面提到的運送時間。 Bimbo Casa 告知其客戶，這些送貨時間不包括週六、週日和公共假期。

如果訂單中可能包含一件或多件無法立即供貨的產品以及一件或多件可立即供貨的產品，Bimbo Casa 將在收到訂單中的全部產品後發送該訂單。如果客戶希望更快收到可用的產品，建議他將這些物品單獨分成一個訂單。
發送產品時，會自動向客戶發送電子郵件，郵件地址為註冊表格中指定的電子郵件地址，且無錯誤。

送貨時間

交貨時間可能如下：
- 若產品有貨，交貨期等於出貨時間（出貨時間段）加上運送時間（運送時段）。
- 如果產品不是立即可用的，那麼交貨時間等於調度時間加上運輸時間加上 Bimbo Casa 供應商的交貨時間。

禮品包裝

Bimbo Casa 為顧客提供非大型物品的禮品包裝服務，例如服裝和配件、小玩具和小裝飾品。體積大或笨重的物品無法透過適當的禮品包裝獲得益處。

禮籃遞送

當日送達/主要地區（香港）

香港島、九龍、大埔市區、上水、粉嶺、元朗、天水圍、屯門、屯灣、葵湧、青衣、深井、西貢、大埔工業區、CUHK/SCIPARK、廣源村、沙田、青衣口岸、將軍澳葵湧碼頭

偏遠地區1-2天送達（香港）

離島區：愉景灣、馬灣、東湧
屯門區：屯門鄉郊
元朗區 : 鳳年、水邊、南屏、元龍、鳳翔、十八鄉東、十八鄉中、十八鄉西、屏山南、屏山中、屏山北、廈村、錦繡花園、新田、錦田、八鄉北、八鄉南
北區：上水鄉、彩園、石湖墟、天平西、鳳咀、沙塔、天平東、皇后山
大埔區：康樂園、船灣、西貢北

*不包括大嶼山、坪洲、喜靈洲、西貢島及長洲蒲台島等偏遠地區
*所有國際運送均不提供當日送達服務